Kurd Network

سياسة الخصوصية

ما المعلومات التي تحتفظ بها ⁦Kurd Network⁩ عن المتاجر وعن الأشخاص الذين يطلبون التجربة، وأين تُخزَّن، وإلى متى، وما الذي يستطيع ربط ⁦Google Drive⁩ الاختياري أن يراه.

⁦Kurd Network⁩ خدمة سحابية لنقاط البيع (⁦POS⁩) وإدارة المتاجر، من تطوير شركة ⁦THEORIST⁩ وإدارتها. توضح هذه السياسة بكلمات بسيطة ما المعلومات التي نحتفظ بها، ولماذا، وأين تُخزَّن، وما الذي يمكنك فعله بشأنها.

من نحن

⁦Kurd Network⁩ (⁦kurd.network⁩) من تطوير شركة ⁦THEORIST⁩ وإدارتها. وحين تقول هذه السياسة «نحن» فالمقصود ⁦Kurd Network⁩. وطرق التواصل معنا في آخر هذه الصفحة.

المعلومات التي نحتفظ بها

تختلف المعلومات التي نحتفظ بها بحسب طريقة استخدامك لـ⁦Kurd Network⁩:

  • بيانات العمل لكل متجر، التي يُدخلها المتجر بنفسه: المنتجات، والأسعار والتكاليف، والمبيعات، والعملاء مع أرقام هواتفهم وديونهم، وحسابات موظفي المتجر.
  • بيانات تسجيل الدخول: ما يلزم ليتمكن موظفو المتجر من تسجيل الدخول والبقاء مسجَّلين.
  • السجلات التقنية: سجلات قصيرة تحتفظ بها خوادمنا لتشغيل الخدمة وحمايتها وإيجاد الأخطاء.
  • طلبات التجربة: عندما ترسل نموذج «اطلب تجربة مجانية» نحتفظ باسمك ورقم هاتفك واسم المتجر والمدينة، وبنوع المتجر ورسالتك إن كتبتهما. ولمنع الرسائل المزعجة نحتفظ فقط برمز مشفَّر مأخوذ من عنوان الإنترنت (⁦IP⁩) للمرسل، لا يمكن إرجاعه إلى العنوان. وإذا فعّلنا ذلك يصلنا الطلب الجديد أيضاً كرسالة تيليجرام، لنتصل بك أسرع.

كيف نستخدمها

نستخدم هذه المعلومات فقط لتقديم ⁦Kurd Network⁩: لتشغيل نظام كل متجر، وحمايته، ونسخه احتياطياً، والرد على الأسئلة وطلبات التجربة، وتحصيل الاشتراك الشهري.

  • لا نبيع أي بيانات.
  • لا نعرض إعلانات.
  • لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للتتبع ولا أدوات تتبع إعلانية.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

تستخدم ⁦Kurd Network⁩ فقط ملفات تعريف الارتباط اللازمة لعملها: لإبقائك مسجَّلاً للدخول، ولتذكُّر لغتك وترتيب شاشتك. لا توجد ملفات تعريف ارتباط للتتبع أو للإعلانات.

أين تُخزَّن وكيف تُحمى

  • تعمل ⁦Kurd Network⁩ على خادم في ألمانيا مستأجَر من ⁦netcup⁩، وتقف ⁦Cloudflare⁩ أمام الموقع لحمايته وتسريعه.
  • كل ليلة تُصنع نسخة احتياطية مشفَّرة من قاعدة البيانات وتُحفظ في ⁦Cloudflare R2⁩، ويحتفظ مالك ⁦Kurd Network⁩ بنسخة أخرى لديه.
  • بيانات كل متجر منفصلة عن بيانات جميع المتاجر الأخرى: لا يرى موظفو متجر ما بيانات متجر آخر أبداً.

بيانات متجرك ملكك

  • كل متجر يملك بياناته، ويمكنه تنزيل نسخة احتياطية كاملة في أي وقت من الإعدادات ← النسخ الاحتياطي.
  • عندما يغادر متجرٌ ⁦Kurd Network⁩ يمكنه أن يطلب منا حذف بياناته.
  • إن كان لديك سؤال عن معلوماتك، تواصل معنا.

مدة الاحتفاظ

  • تُحفظ بيانات المتجر ما دام حسابه فعّالاً، ولمدة تصل إلى 90 يوماً بعد انتهاء الحساب، إلا إذا طلب المتجر حذفها قبل ذلك.
  • تُحذف النسخ الاحتياطية الليلية لقاعدة البيانات تلقائياً بعد 30 يوماً.

تنبيهات تيليجرام

لا ترسل ⁦Kurd Network⁩ رسائل إلى تيليجرام إلا عندما يربط المستخدم حساب تيليجرام الخاص به في التطبيق، ثم تمر هذه الرسائل عبر تيليجرام.

تطبيق ⁦Kurd Network⁩ (⁦iPhone⁩ و⁦iPad⁩)

يعرض التطبيق نظام المتجر نفسه، بالقواعد نفسها. وعلى الهاتف أو الجهاز اللوحي يمكنه أن يستخدم أيضاً:

  • **الكاميرا:** لقراءة الباركود ولالتقاط صورة منتج أو توصيل. لا تُرسل الصورة إلا عندما تحفظها.
  • **الصور:** فقط الصورة التي تختارها لمنتج أو شعار أو رسالة أو توصيل.
  • **الإشعارات:** فقط التنبيهات التي تفعّلها بنفسك (الإعدادات ← التنبيهات، أو «في الخدمة» للسائقين). نحتفظ بعنوان إشعارات الهاتف حتى توقفها أو تسجّل الخروج أو تحذف التطبيق.
  • **الموقع، لسائقي التوصيل فقط:** عندما يفعّل سائق المتجر «في الخدمة»، يشارك التطبيق موقع الهاتف مع متجر ذلك السائق فقط، حتى عندما تكون الشاشة مطفأة، ليتابع المتجر توصيلاته ويتمكن السائق من الملاحة. يعرض الهاتف مؤشر الموقع ما دام ذلك يعمل، ويتوقف عندما ينهي السائق خدمته. الموظفون الذين ليسوا سائقين لا يشاركون موقعهم أبداً. يُحذف سجل مسار التوصيل بعد 30 يوماً، ولا يبقى إلا آخر موقع معروف للسائق.
  • **⁦Face ID⁩:** فقط لفتح التطبيق على هاتفك. لا يصلنا أبداً.
  • **تقارير الأخطاء:** عندما تحدث مشكلة في التطبيق، يرسل تقريراً تقنياً قصيراً إلى نظام تتبّع الأخطاء الخاص بنا على خادمنا في ألمانيا، دون أسماء أو بريد إلكتروني أو أرقام هواتف.
  • **الخرائط:** صور الخرائط من ⁦Apple Maps⁩ و⁦OpenFreeMap⁩؛ أما مسارات الطرق والبحث عن الأماكن فتعمل على خادمنا.

النسخ الاحتياطي إلى ⁦Google Drive⁩ (اختياري)

يمكن للمتجر، إن أراد، أن يربط ⁦Google Drive⁩ الخاص به لتضع ⁦Kurd Network⁩ نسخ المتجر الاحتياطية هناك. إذا ربطته:

  • تطلب ⁦Kurd Network⁩ من ⁦Google⁩ صلاحية ⁦drive.file⁩ فقط، وبها تستطيع أن ترى وتدير فقط ملفات النسخ الاحتياطي التي تنشئها بنفسها في ⁦Drive⁩ الخاص بك. ولا تستطيع أبداً أن ترى أو تفتح أو تغيّر أي ملف آخر فيه.
  • لا تقرأ ⁦Kurd Network⁩ من حساب ⁦Google⁩ الخاص بك إلا بريده الإلكتروني، لتعرض أي حساب مرتبط، ومعرّف ⁦Google⁩ لهذا الحساب، لتتعرّف على الحساب نفسه عندما تربطه من جديد (فتذهب النسخ الاحتياطية عندها إلى المجلد نفسه).
  • يلتزم استخدام ⁦Kurd Network⁩ للمعلومات التي تتلقاها من واجهات برمجة تطبيقات ⁦Google⁩ (⁦Google APIs⁩) ونقلها بـسياسة بيانات المستخدمين لخدمات ⁦Google API⁩، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود (⁦Limited Use⁩).
  • يمكنك إلغاء هذا الوصول في أي وقت: في ⁦Kurd Network⁩ من الإعدادات ← النسخ الاحتياطي، أو في حساب ⁦Google⁩ من ⁦https://myaccount.google.com/permissions⁩.

الأطفال

⁦Kurd Network⁩ خدمة للمتاجر وموظفيها، وليست موجهة للأطفال.

التغييرات على هذه السياسة

إذا غيّرنا هذه السياسة فسنعلن ذلك على هذا الموقع، ونغيّر تاريخ «آخر تحديث» في أعلى هذه الصفحة.

التواصل

لديك سؤال عن هذه السياسة أو عن بياناتك؟ تواصل معنا:

شروط الاستخدام